سلة التسوق (0)

السلة فارغة

لم تقم بإضافة أي منتجات بعد

الشروط والأحكام

يرجى قراءة الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدماتنا

سياسة الاستخدام

•باستخدامك لموقع سكاي ستور، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة
•يجب أن تكون بعمر 18 عاماً أو أكثر لإتمام عمليات الشراء
•يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو غير مشروعة
•المنتجات الرقمية المباعة مخصصة للاستخدام الشخصي فقط
•نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف الخدمة في أي وقت دون إشعار مسبق

الممنوعات

✕يُحظر إعادة بيع أو توزيع المنتجات المشتراة دون إذن كتابي من الإدارة
✕يُمنع استخدام المنتجات لأغراض تجارية أو لتحقيق أرباح
✕يُحظر نشر معلومات مضللة أو تقييمات وهمية عن المنتجات
✕يُمنع محاولة اختراق أو الوصول غير المصرح به لأنظمة الموقع
✕يُحظر استخدام برامج آلية أو روبوتات للوصول إلى الموقع
✕جميع المبيعات نقدية فقط - لا نقبل الدفع الآجل

سياسة الشراء والدفع

•يجب إنشاء حساب وتسجيل الدخول قبل إتمام أي عملية شراء
•جميع الأسعار معروضة بالدولار الأمريكي (USD) والدينار العراقي (IQD)
•الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق
•يتم تسليم المنتجات الرقمية فوراً عبر البريد الإلكتروني بعد تأكيد الدفع
•يرجى التحقق من صندوق البريد الوارد والبريد المزعج بعد الشراء
•نحن غير مسؤولين عن أي تأخير في التسليم بسبب معلومات بريد إلكتروني خاطئة

سياسة التسليم

•يتم تسليم جميع المنتجات الرقمية فوراً بعد تأكيد الدفع
•ستتلقى رسالة تأكيد تحتوي على تفاصيل المنتج وطريقة الاستخدام
•في حالة عدم استلام المنتج خلال ساعة، يرجى التواصل معنا فوراً
•احتفظ برسالة التأكيد كإثبات للشراء

سياسة الاسترجاع والاستبدال

•نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية، لا يمكن استرجاع المبلغ بعد التسليم
•في حالة وجود خلل فني أو عطل في المنتج، يمكن طلب استبدال أو استرجاع
•يجب الإبلاغ عن أي مشكلة خلال 24 ساعة من استلام المنتج
•يجب تقديم دليل واضح على المشكلة (لقطات شاشة، رسائل خطأ، إلخ)
•سيتم مراجعة جميع طلبات الاسترجاع خلال 48 ساعة عمل
•القرار النهائي بشأن الاسترجاع يعود لإدارة المتجر

أمان الحساب والمسؤولية

•يجب تغيير بيانات الحساب المشترى (كلمة المرور، البريد الإلكتروني) خلال 7 أيام من الشراء
•بعد مرور 7 أيام، نحن غير مسؤولين عن أي فقدان أو اختراق للحساب
•أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك
•لا تشارك بيانات الحساب مع أي شخص آخر
•استخدم كلمات مرور قوية ومختلفة لكل حساب
•في حالة الاشتباه بأي نشاط غير مصرح به، اتصل بنا فوراً

سياسة التقييم والضمان

•نشجعك على تقييم المنتج بعد استلامه بكل شفافية ومصداقية
•التقييمات الصادقة تساعدنا على تحسين خدماتنا وتساعد العملاء الآخرين
•المنتجات التي لم يتم تقييمها خلال 7 أيام من الشراء لا تشملها سياسة الضمان
•التقييم يجب أن يكون صادقاً ومبنياً على تجربتك الفعلية
•يُحظر نشر تقييمات وهمية أو مضللة

الخصوصية وحماية البيانات

•نحن نحترم خصوصيتك ونحمي بياناتك الشخصية
•لن نشارك معلوماتك مع أي طرف ثالث دون موافقتك
•نستخدم بياناتك فقط لمعالجة الطلبات وتحسين الخدمة
•يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك في أي وقت

هل لديك أسئلة أو استفسارات؟

فريق الدعم جاهز لمساعدتك في أي وقت

تواصل معنا الآن

آخر تحديث: يناير 2025

جميع الحقوق محفوظة