الأسئلة الشائعة

نقبل الدفع عبر التحويل البنكي، المحافظ الإلكترونية (زين كاش، آسيا حوالة، فاست باي)، وبطاقات الدفع الإلكتروني. جميع المعاملات آمنة ومشفرة بأحدث تقنيات الأمان.

يتم تسليم المنتجات الرقمية فوراً بعد تأكيد الدفع. في حالة الحسابات، يتم التسليم خلال 5-30 دقيقة كحد أقصى. نحن نعمل على مدار الساعة لضمان أسرع خدمة ممكنة.

لا يمكن استرجاع المبلغ بعد إتمام عملية الشراء، إلا في حالة وجود خلل في المنتج أو عدم مطابقته للمواصفات المذكورة. يجب الإبلاغ عن أي مشكلة خلال 24 ساعة من الشراء مع تقديم دليل واضح على المشكلة.

يجب تغيير معلومات الحساب (البريد الإلكتروني وكلمة المرور) خلال أسبوع من الشراء. إذا لم يتم التغيير وفُقد الحساب، فإن المتجر غير مسؤول عن ذلك. هذا الإجراء ضروري لحماية حسابك وضمان أمانه.

جميع المنتجات مضمونة بشرط تقييم المنتج بعد الاستلام. في حال عدم التقييم، يصبح المنتج بدون ضمان. الضمان يشمل استبدال المنتج في حالة وجود خلل فني فقط، ولا يشمل سوء الاستخدام أو عدم اتباع التعليمات.

يمكنك التواصل معنا عبر صفحة 'تواصل معنا' في الموقع، أو عبر الدردشة المباشرة في أسفل الصفحة، أو عبر البريد الإلكتروني المذكور في الفوتر. نحن نرد على جميع الاستفسارات خلال 24 ساعة كحد أقصى، وفي معظم الأحيان خلال ساعات قليلة.

لا، نحن لا نبيع بالدين. جميع المشتريات تتم بالدفع المسبق فقط. نرجو عدم الإحراج بطلب الشراء بالدين.

نوفر منتجات ديسكورد (نيترو، بوستات، سيرفرات)، حسابات منصات مختلفة (نتفليكس، سبوتيفاي، يوتيوب، وغيرها)، وخدمات منصات التواصل الاجتماعي. نضيف منتجات جديدة باستمرار حسب طلب العملاء.

جميع الحسابات المعروضة في المتجر أصلية 100% ومضمونة. نحن لا نتعامل مع الحسابات المسروقة أو المخترقة. كل حساب يأتي مع تفاصيل كاملة وإمكانية تغيير المعلومات.

في حالة وجود أي مشكلة، يرجى التواصل معنا فوراً عبر صفحة الاتصال أو الدردشة المباشرة. قدم رقم الطلب وشرح تفصيلي للمشكلة مع لقطات شاشة إن أمكن. سنعمل على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن.

نعم، يمكنك إضافة عدة منتجات إلى السلة والدفع مرة واحدة. هذا يوفر عليك الوقت والجهد. كما نقدم أحياناً خصومات على الشراء بالجملة.

جميع المنتجات المعروضة في الموقع متوفرة للشراء الفوري. في حالة نفاد أي منتج، سيتم إخفاؤه من الموقع تلقائياً. يمكنك الشراء بثقة دون القلق من عدم التوفر.